Sisällysluettelo
- Käyttäjäkokemuksen ytimessä
- Pelitalon vahvuudet toiminnassa
- Maksutavat ja nopeudet
- Vastuullinen pelaaminen työmme perustana
- Mobiilipelin mahdollisuudet
Käyttäjäkokemuksen keskiössä
Loimme vieraile sivustolla järjestelmämme palvelemaan nykyaikaisen pelaajan vaatimuksiin. Meille yritykselle on ensiarvoisen tärkeää, että jokainen pelaajamme kokee olevansa arvostettu yhteisömme jäsen ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Pelialustamme perustuu modernimpaan teknologiaan, joka takaa sujuvan käyttökokemuksen niin tietokoneilta sekä mobiililaitteista käytettäessä.
Pelivalikoimamme kattaa ylitse 3000 erilaista peliä johtavilta pelintarjoajilta. Olemme huolella valikoidusti valinneet kumppanimme varmistaaksemme, että saamme tarjota ainoastaan korkealaatuisimpia pelejä, jotka on testattu ja sertifioituna riippumattomien tahojen toimesta. Tämä takaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja satunnaisten tulosten, mikä on koko toimintamme perusta.
Pelipaikan vahvuudet toiminnassa
BroWinner työskentelee Maltan peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi arvostetuimmista sääntelyviranomaisista koko pelisektorilla. Tämä ei ole ainoastaan vain muodollisuus – se velvoittaa meitä yrityksenä noudattamaan ankaria turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa toiminnassamme.
Asiakastukemme toimii suomeksi ympäri kellon. että pystymme auttamaan pelaajia juuri silloin kun apua tarvitaan. Reagointiaikamme keskiarvo on vain alle kolmen minuuttia, joka on alan huippuluokkaa. Satsaamme jatkuvasti tiimimme koulutukseen, jotta voimme voimme taata asiantuntevaa sekä ystävällistä tukea jokaisessa tilanteessa.
Mistä syystä pelaajat valitsevat meidät
- Laaja pelivalikoima, joka päivittyy viikottain uusilla peleillä
- Ripeät kotiutukset – suurin osa kotiutuksista käsitellään 24:n tunnin aikana
- Edullisia bonukset ilman piilotettuja lisäehtoja
- Äidinkielinen asiakaspalvelu kellon ympäri ympäri
- Turvattu SSL yhteys kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi
- Uskollisuusohjelma, joka kannustaa säännöllisestä käytöstä
Maksutavat ja käsittelyajat
Tiedämme, että sujuvat rahansiirrot ovat kriittinen elementti positiivista pelaamista. Sen takia olemme sisällyttäneet alustamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka soveltuvat suomalaisia käyttäjiä parhaiten.
| Pankki- ja ja luottokortit | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Välitön – 24h |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Heti – 24h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Heti – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 4000€ | 20€ – 4000€ | Välitöntä – 24h |
Meillä BroWinner-kasinolla emme veloiteta yhtään maksuja talletuksista tai kotiuttamisesta. Pyrimme siihen, että jokainen voittamasi rahasumma päätyy sinun tilillesi täytenä. Prosessoimme kotiutuspyynnöt niin nopeasti identiteetin vahvistamisen perästä.
Turvallinen pelaaminen työmme perustana
Vastuullisuus ei ole meille vain markkinointitermi vaan aito konkreettinen sitoutuminen. Huolellisesti olemme kehittäneet monipuolisen valikoiman välineitä, joilla asiakkaat voivat valvoa pelaamistaan tehokkaasti.
Pelin hallintatyökalut
- Talletusrajoitukset – aseta haluamasi päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset talletuslimiitit
- Tappiolimiitit – aseta maksimitappiosumma valitsemallesi ajanjaksolle
- Peliajamuistutus – sinulle tulee muistutuksen, jolloin olet ollut pelissä määrittämäsi ajan
- Realiteettitarkistus – näkymään ilmestyy aika ajoin väliajoin tietoa peliajastasi ja tuloksista
- Itsensä sulkeminen – kyky sulkea käyttäjätilisi määräajaksi tai pysyvästi
- Ajatusaika – ajallinen tauko pelaamisesta ilman käyttäjätilin sulkemista
Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluuri-organisaation kanssa, joka taho tarjoaa asiantuntija-apua peliongelmista kärsiville. Koko yhteystiedot löytyvät helposti helposti nettisivujemme alaosasta, ja asiakaspalvelumme neuvoo tarvittaessa pelaajat oikeanlaisen tuen pariin.
Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet
Lähes 70 % pelaajistamme käyttää palveluitamme mobiilikäytössä. Sen vuoksi olemme huolella optimoineet BroWinner-alustamme toimimaan moitteettomasti kaikilla älypuhelimilla ja tablet-laitteilla riippumatta käyttöjärjestelmästä. Mobiilialusta ei ole ainoastaan pelkistetty kopio työpöytäversiosta – se on täysimittainen pelikokemus, mikä hyödyntää kosketusnäyttöjen mahdollisuudet.
Pelitarjontamme on kokonaan saatavilla älypuhelimella, eikä oman sovelluksen sovelluksen lataaminenmahdollista ole tarpeen. Selaimella toimiva ratkaisumme päivitykset tulevat automaattisesti, siksi pelaajilla on aina saatavilla uusin julkaisu parhailla piirteillä ja suojapäivityksillä. Mobiilikäyttö ei kaipaa kompromisseja laadun suhteen – visuaalit, äänet sekä pelattavuus ovat identtisiä eri alustoilla.
Tietoturva on yhtä vahvalla tasolla mobiilissa kuin myös työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto on turvattu salattu 256-bit SSL-salauksella, mikä taso vastaa pankkisektorin käyttämää turvallisuustasoa. Lisäksi tuemme tuemme 2FA- tunnistautumista, joka tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen pelitilillesi kirjautuessa tuntemattomalta laitteelta.
